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软技能、软实力和软能力

学习知识是我们的传统,赢得名次是我们的光荣。我们的教育充满了深奥的知识和竞争的意识,但却缺乏对于合作精神、意志品质、情绪弹性的培养。

我看到太多的年轻家长,即使将孩子送去学习弹钢琴这样的艺术课程,总还是希望自己的孩子通过考级证明自己。与此同时,我也很怀疑有多少教授钢琴的老师,除了教授指法之外,能够在学生弹奏完毕之时,问一下学生对于那道曲子的“艺术之美”的领略和感受。[……]

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先理解,后影响

我前段时间在公司内部换了一个部门,新老板的风格与我过去的老板有很大的不同。她直言快语,特别看重结果,喜欢直接表达自己的看法,而不是像我原来的老板那样,在沟通中注重下属的感受。

好在我在职场上多少有些经历,因此,尽管是这个部门的“新人”,我还是能够做到提醒自己:我需要调整自己与新老板的沟通风格,[……]

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情商是水,智商是鱼

俗话说,如果鱼死了,通常是水的问题。一个人如果发现自己怀才不遇或是才能无法施展,其中很可能的一个原因,是他的情商不足以为其才能的施展创造出合适的环境。

最后我对那位学员说,情商是水,智商是鱼,如果你同意这个比方,就不要太寄望于贴在你身上的那个名校标签,也不要太相信自己的智商和掌握的那些知识的威力。职场与校园最大的不同,就是你身边的环境已经发生了根本性的转变:学业上的竞争已经被工作上的合作所取代。在运用你的智商完成一项工作之前,你需要做运用自己的情商,了解合作者对你的期望并赢得他们的支持与合作,只有在这个基础上,你的智商才能够真正在发挥其威力,实现其价值。[……]

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