（这是我为《中国工商杂志》撰写的文章，最初发表于该杂志2013年2月刊，原文标题为《EVP:以全方位的设计留住员工》）
挑战：为什么高工资留不住员工
曾经有许多企业主或高层管理者都气恼不已地问一个问题：为什么公司的薪酬水平已经明显高于行业主要竞争对手，福利待遇都不差，而员工还是要接二连三地提出辞职？而理由，往往千篇一律——“（辞职）并没有特殊原因，累了，想休息休息”。
我的一个客户，在留住和发展人才方面，也曾面临同样的挑战。在我们共同分析和应对这一挑战之前，总经理王宏刚刚接受董事会的邀请，到这家在业界已经有一定地位的投资公司担任总经理职位。公司的资金雄厚，在上海最繁华的陆家嘴地区最好的写字楼[……]
“我不在意你的经理是否批准，也不在意你如何报名登记和如何安排行程……。我在意的，是你的经理和你本人，是否以相互讨论课程内容及学习目标的方式，参与整个学习过程。”
Learning objectives are business objectives and should be managed as such.
——Andrew McK. Jefferson
一切问卷都是面具，是对现实的有意识的扭曲，而不是人与人之间真正的沟通。
The real work begins when the coursework ends.
培训是学习，不是休息。
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“以养老与回报为目的的养育，是对生命价值的侮辱。”——佚名。
2012年12月21日，我在青岛，用一天的时间，与来自约二十来家大型外企的HR经理们共同学习教练技术（Coaching）。
我在课程的最后，安排了回答提问的时间。一位资深的人力资源总监问我，“蒋老师，如果我问你那个培训经理们最常问培训师的问题：老师，你有什么办法保证培训后学员的行为改变？你会怎么回答？”
我不由得笑了，“这真是一个我被问得最多的问题之一，但我必须老实地告诉你我的答案：我没有办法保证学员在培训后一定会有改变。”
“为了解释我的这个回答，”我继续道，“我想画几个简单的图来作说明一下培训与管理的关系。”
“让我们[……]