在演讲中，我就当前众多企业在人才发展方面所面临的挑战，同与会人员作了分享。几乎所有参会的HR经理，都赞同“Building Leadership Talent is the Most Significant Capability-Building Challenge Facing My Organization（提升管理者的领导力是我的组织所面临的最为显著的、在能力建设方面的挑战）”这一说法，都认为自己所在的组织，需要强加领导力建设。

在演讲中，我说，有太多的经理将发展人的问题当作一个技术问题来处理，从而过多地致力于寻求建立一个公式以获得正确的答案。而事实上这样的公式和答案是不存在的，因为发展人和团队，不同于解决Technical problem（技术问题）。人和团队的问题，实际上是管理者需要应对的Adaptive Challenge（以自我调整为前提的挑战），需要管理者以不同的视角、更大的耐心，和更多的改变自己的勇气去应对。

在谈及Coaching的价值时，我说，未来的经理，将需要在做好常规的管理和控制的同时，能够扮演教练的角色，为员工提供Coaching，帮助员工发展。同时，我们必须理解什么是真正的Coaching，在Co-active Coaching的基本理念和模型中，以及在ICF认可的Coaching定义中，Coaching不是提供指导、给予建议和帮人解决问题，真正的Coaching，是倾听、提问和给人力量。在这个框架中，Coach相信接受Coaching的人是有资源和能力的，是能够创造性地应对挑战的。

市场上对于Coaching的理解很不一致，以到于很多人在声称自己是Coach并向客户提供Coaching服务时，事实上所戴的帽子并非Coach的帽子，而是充满判断、指导和建议的Advisor（专家）的帽子。这两个角色的显著区别之一，是Advisor（专家）不能够真正地给人力量，让客户自己找到答案并突破自己。Advisor(专家)所做的一切，将产生与真正的Coaching截然相反的结果：客户的依赖性而不是独立性。

正如Co-active Coaching（共创式教练技术）所言，真正的教练技术是：Coaching creates a powerful dynamic relationship between two people. However, rather than instruct, advise or problem solve, the job of the coach is to ask questions, listen and empower. Co-active coaches believe their clients are already great and it’s their job to provide support to enhance the skills, resources and creativity the client already has to achieve extraordinary results.(教练技术能够为两个人之间创造出强有力的、动态的人际关系。与那些充满指导、建议和直接解决问题的人际关系不同的是，教练所做的更多的是提出问题、倾听和给人力量。共创式教练相信客户的伟大，他们所做的一切就是向客户提供支持，帮助客户利用他们已经拥有的创造力、资源和技能去达成自己想要的非凡结果。)