“我特别希望您不要‘考’我，因为我想与您合作。”我说，“在我的理念中，我从来不‘卖’培训课程，我更愿意提供基于合作的培训服务，因为我觉得培训的过程，不是将我的课程销售给您的过程，而是通过与您合作，共同服务好参加培训的学员，让他们满意的过程。所以，我特别想通过与您的交流，共同完成这个课程的设计和讲授工作，让您的学员们满意。”[……]
作者归档：Chris JIANG
写给培训师的话：“教给”不等于“学会”
“好的培训师，甚至不应该只是知识和技能的传授者，而应该是帮助学员学习的助力者。培训师在完成培训后，如果学员对你说‘老师，我学到了…’，我会认为，这是一个比‘老师，您的课讲得真精彩’更高的评价。”[……]
情境领导资料
Kenneth Blanchard和Paul Hersey提出的情境领导（Situational Leadership）认为，领导者应该根据具体情境运用相应的领导方式。 此理论要求领导者对所处情境进行准确分析，进而选取适当的领导方式。领导者应该根据员工在工作中表现出来的能力和信心，采取因人而异的领导方式。 即便对待同一名员工，不同时期、不同场合下的领导方法亦要有所不同。[……]