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服务意识让我陷入困境

(本案例中的相关信息和内容均已作了相应处理,以避免涉及学员具体信息)

在我的一次“果敢行为训练”课中,一个学员提供了以下的案例:

我是一家大公司的HR专员,负责公司的员工薪酬福利方面的工作。在我的工作职现中,其中就包括为员工交纳社保机会等事宜。

我们的员工社保是通过一家专业的中介机构交纳的,作为服务[……]

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自信与果敢:为核心价值和利益设定边界并保持敏感

setting boundary_small设想在你到一个美丽的滨海城市休假中的某一个夜晚,你在晚饭后选择到铺满皎洁月光的沙滩漫步,去放松心情并回顾曾经有过的浪漫。

但就在你选择在离海不远的沙滩上坐下,准备用心去听听涛声后不久,你突然发现有几个陌生的年轻男子朝你跑来,你马上意识到不妙:要遭遇抢劫了。

在这个时候,如果有人问你,你的[……]

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好奇心帮我管住自己的情绪

(本案例中的相关信息和内容均已作了相应处理,以避免涉及学员具体信息)

我是一个高级行政专员,负责为公司新设机构提供行政支持,包括新设办公室的选址,装修等。

当然,有关新设机构设立的决策,还与我这个级别的职员无缘。

在我过去的经历中,曾经出现过多次新设机构的负责人,跳过内部审批程序,直接接触装修[……]

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