孔子因材施教图
最近一段时间，在给客户做方案时，突然对中国在教育方面最希望做到却永远没能做的“因材施教”这四个字有了很大的感触。
究其原因，大概是因为最近有些客户，在谈到对培训的期望时，都会这样说：“我们的这些员工，在xxx领域缺乏基本概念，我希望培训能够让每个人都掌握这些概念，以及相应的技巧，帮助他们提升工作能力和水平。”
在每次听到这样的期望时，我心里就会想到本文标题的后四个字：“全面拉齐”。因为客户期望通过培训，所有学员都能够在相关的领域达到相对一致的水平。
“但这是不可能的。”我每次都会很直率地告诉客户。当然，表达方式不会这么直接。
“原因很简单，就是人们总会根据自己的偏好进行学习。打一个简单的比方：我们平时与人沟通时，对方所理解的，常常不是我们希望的，因为对方总会根据他的偏好过滤一些信息。”如果客户有兴趣，我会以此作为解释。
“这也许可以解释为什么在我们的传统教育中，尽管老师都希望每个学生都能够考出满分，但这种情况从来就没有出现过。”
“如果您需要，我可以为您设计这样的一种培训，在这种培训中，我先讲授相关的知识和技能，之后带领学员进行行为演练，这样学员既可以理解知识，也能够在培训中尝试应用知识，并且在课程上，大家所学和所练的都是一样的。这种方案，从理论上讲，应该能够帮助全部学员提升到同一个新的水平。”
“但坦率地讲，我并不建议你采纳这种方案。原因是这种方案是期望对您的学员‘全面拉齐’，而正如我刚才所说，这是不可能实现的。事实上，即使是纯知识型的培训，并且最终通过回答选择题的方式进行考核，也不可能让全部学员都能够选出正确答案来。”
“我愿意建议您考虑这样一种培训方案：在我讲授每个领域的知识和技能之前，由我引导学员们做些练习，发现他们已经掌握的‘最好做法’，一般地，这些‘最好做法’不会集中在一个学员身上，而是散布在不同的学员身上。比如，一个学员在激励他人时，会使用很好的语言，而另外一个学员则会很好地倾听，等等。”
“发现学员中的这些‘最好做法’，对培训有非常重要的价值：一是可以帮助我了解他们现在的能力水平；二是可以建立学员间相互学习的基础；三是可以让学员在发现自己优势的基础上，意识到自己的不足；四是可以帮助学员看到，这些技能并不深奥，它们就存在于自己的身边。”
“在这个基础上，我的下一步做法是尊重学生的意愿，由他们自己选择学习自己最感兴趣的东西。一般地，大多数人在这种情况下，都会主动地选择学习需要提高的方面。这也是我向他们提供新的课程内容的最佳时机。”
“这正是我们实施‘软技能’培训的独特方法。如果要为我的这个建议打个比方，它更接近于健身俱乐部的‘瘦身训练’，这种训练所追求的，不是每个人都瘦成某个明显的样子，而是在她现有的基础上减少‘尺寸’和‘重量’。所以我有时候会觉得，我的这个建议，相对而言，离我们的那句古话‘因材施教’，似乎更近一些。”在最后，我偶尔会“大言不惭”地这样总结一下。:)
正是基于上面对客户的解释，我常常会在自己的培训方案建议书上，加上这样的一段话：
本方案不致力于将每个学员的能力提升到同一水平，而致力于帮助每个学员，在现有的基础上有所提升。当然，每个学员的提升程度也会有所差别，这取决于他们的学习意愿和偏好。
我完全地相信，任何一种培训，都无法将学员的水平“全面拉齐”。正因为此，我们所提供的培训，更应该致力于帮助学员在现有的基础上有所成长，而要实现这一目标，“因材施教”将成为必需。
———————-“因材施教”的出处：《论语.先进第十一》———————————
原文：
子路问：“闻斯行诸？”
子曰：“有父兄在，如之何其闻斯行之？”
冉有曰：“闻斯行诸？”
子曰：“闻斯行之。”
公西华曰：“由也问‘闻斯行诸’，子曰‘有父兄在’；求也问‘闻斯行诸’，子曰‘闻斯行之’。赤也惑，敢问？”
子曰：“求也退，故进之；由也兼人，故退之。”
译文：
有一次，孔子讲完课，回到自己的书房，学生公西华给他端上一杯水。这时，子路匆匆走进来，大声向老师讨教：“先生，如果我听到一种正确的主张，可以立刻去 做么？”孔子看了子路一眼，慢条斯理地说：“总要问一下父亲和兄长吧，怎么能听到就去做呢？”子路刚出去，另一个学生冉有悄悄走到孔子面前，恭敬地问： “先生，我要是听到正确的主张应该立刻去做么？”孔子马上回答：“对，应该立刻实行。”冉有走后，公西华奇怪地问：“先生，一样的问题你的回答怎么相反 呢？”孔子笑了笑说：“冉有性格谦逊，办事犹豫不决，所以我鼓励他临事果断。但子路逞强好胜，办事不周全，所以我就劝他遇事多听取别人意见，三思而行。”
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