“关系与结果，在很多人眼中似乎总是一对矛盾。但事实上，它们是一种很容易混淆的因果关系。原因很简单：人与人之间的关系，大多是应当由其共处的目的亦即所追求的结果所决定的。比如一对男女，他们首先要确定是否希望通过共处收获爱情，才会形成共处的关系;而两个同事，则是因为要共同完成组织确定的目标才拥有同事关系。结果是因，关系是果。”我继续解释，“但在很多情况下，我们会经常混淆关系与结果的这种因果关系，我们会将关系视为原因，目的视为结果，我们会认为是因为有了一种关系，才导致一种结果。”
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情商(EQ，软技能)的培训为什么需要不同的方法？
关于情商的培养，Daniel Goleman指出，“如果要培养一个人的情绪智力，必须将培养聚焦于其大脑的边缘系统。这些培训课程必须致力于帮助学员打破旧习惯以形成新习惯。这不仅需要比传统的知识型培训更多的时间，而且还需要针对学员个体的训练。（To enhance emotional intelligence, organi- zations must refocus their training to include the limbic system. They must help people break old behavioral habits and establish new ones. That not only takes much more time than conventional training programs, it also requires an individualized approach.）”[……]
勿学苏秦“锥刺股”
相信古往今来，这个故事不知激励了多少读书人，因为“锥刺股”和“头悬梁”一样，是我们自小而知的发奋故事。
但现在的我觉得，这实在是一个很不应该学习的榜样。
原因很简单：有史以来，遇到问题就去读书，之后成就伟业的人很少很少。相反，我倒觉得，对于大多数的普通人而言，在与人交往方面碰壁后，通过直接向对方了解碰壁原因，获取反馈以调整自己，似乎更容易奏效一些。
这让我进而联想到我为我的这个博客取名而写的那篇文章《情商是水，智商是鱼》，在文章中我提到了很多聪明人因为不能融入团队，不愿意通过与他人交往和获取他人的反馈的方式进行学习而难以获得他人认可的情形。这些聪明人，很象苏秦。
只是苏秦的成功真的是小概率事件。
好在我今天没有学苏秦，没有在完成培训之后，只去读那些书面的反馈，之后针对那些反馈是从书本中寻找答案。好在我去直接询问学员的反馈，并因此学习到了对我非常有用的东西。这种学习，对于我这个普通人而言，价值远甚于苏秦的“锥刺股”。
沈从文说，人生实在是一本大书，内容复杂，分量沉重，值得翻到个人所能翻看到的最后一页，而且必需慢慢的翻。司马迁说，读万卷书，行万里路。所有这些，在戴上“软技能”这副有色眼镜的我看来，说的都是一个道理：对于大多数职场人（未入职场的学生或许可以除外？）而言，其在与人互动中的学习，远远比从书本中的学习，对于其在职场和社会中的成长更有价值。
相比起来，还是孔夫子的那句名言好：三人行，必有我师焉。[……]