有很多人把绩效管理弄得很理论化，也弄出很多这样那样的模型和工具来，把绩效管理复杂化。其实呢，但凡上过学的人，都对绩效管理非常熟悉。我们与绩效管理的关系，几近于鱼与水的关系：只因身在其中，反倒感受不到了。
我们可以简单地通过回顾一个典型的“学期”，来了解“绩效管理”这个听起来专业，事实上我们每个人都可以做，但要做好，又却真正需要良好的用不同能力进行有效人际互动的玩意儿。
一般地，一个学期开始时，学校都会确认这个学期上什么课程，有什么教学要求，教学大纲是什么，等等。
接下来呢，就会有课表：每门课每周多少课时，如何分布，中间如何休息，等等。
接下来，几乎每次上课后，老[……]
［2012年17－18日，北京］记录一段课程结束时学员的分享，和我对不同分享的回应，作为对这两天给汤森路透的学员们做果敢行为训练课程的回顾。
“我参加这门课的目的很简单，就是学会敢于表达自己的想法。也许我说的不对，但我可以把自己的想法说出来。至于如何把想法表达得更好，那是下一步的事情，至少我现在有勇气说出自己的想法了。”这是一位第二次参加我的培训的学员，上次参加的是冲突管理，当时被我挑战和激发出很大的勇气，从默默听课到站到众人面前。在这次的两天培训中，他几乎换了一个人：敢于表达，而且不怕被人嘲笑。
这是他又一次敢于抢先分享自己的感受。尽管我们仍能够看得出他的紧张，但我们给了他热烈的掌声，为[……]
再过三天，我为福伊特（VOITH）驱动这家来自德国的制造企业所设计的领导力发展课程的第二个模块即将展开。
这是一个非常有意思的领导力发展项目，因为在与客户共同创造学习过程和课程内容的过程中，我们在这个项目中对“软技能”和“硬技能”进行了很好的融合，以帮助来自全国不同地区的管理者发展领导能力。
课程共分四个模块，分别涉及领导风格发展、团队、问题解决与决策、教练技术和变革管理等。
在项目启动会上，我用下面的表格，表达了项目的设计思路：
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项目的第一个模块在2012年3月已经完成，在课程结束时，有学员表示：“说实话，我开始对这次培训没报多大期望，三天下来，我的感受是[……]