“希望时间能够更长些，让我们能够体验更多。”在听到我说“由于是体验课，就到这里吧。”这样的结语后，一位HR同事这样说。
“因为是体验课，主要是请大家了解培训理念和方法，三个小时应该差不多了。”我解释道，“希望以后能够有机会共同学习。”
在与汤森路透接触一段时间后，两年前，我终于赢得了3个小时的给这家著名公司提供一次体验课的机会。
正是这三个小时，开启了我为汤森路透提供软能力培养服务的大门。
第一次的培训是一天的”冲突管理“。在培训结束时，一位学员在反馈表上这样写道：“……管理冲突的5种风格都非常有用，演练的案例很贴切工作，收益匪浅。”
接下来是TTT课程。那是一场真正的与汤森[……]
这些天在与一个客户谈一个关于绩效辅导（performance coaching）的项目。
在一个合适的场合，我给客户提供了了解我对课程的演绎方法的机会。在了解了我的绩效辅导课程内容及演绎方法后，客户给了打来电话，并在电话中表达了如下的观点。
“我觉得Performance Coaching不大适合我们的经理们，因为在我们的绩效管理要求中，他们年初要与员工谈指标，年中要与员工作绩效回顾，年中要做绩效谈话并需要对员工的绩效作出评价。所有这些与员工的互动，都不大可能用上Performance Coaching的技能。”
正是这番话，让我有了这份深夜写作这篇博客的冲动。因为它代表了很多人的看法，[……]
Soft skills
From Wikipedia, the free encyclopedia
Soft skills is a sociological term relating to a person’s “EQ” (Emotional Intelligence Quotient), the cluster of personality traits, social graces, communication, language, personal habits, friendliness, and optimism that c[……]