尽管在写这篇文章的此时此刻，我似乎看起来对这些道理十分明了。但在我的以学习自然科学为核心的正式学业中，却几乎没有接触和感受过这些关于艺术课程的魅力。好在为思腾中国工作的这些年头，给了我足够的传授和学习“软技能”这门艺术的体验。在我看来，思腾中国所应用的基于社会心理学基本理论的软技能培训方法，不仅能够为学员提供朱光潜先生提到的看待自己软技能这颗“古树”的不同角度，还充分体现甚至超越了《国家艺术课程标准》提出的那些对于艺术课程的要求。[……]
在科学中求“真”与在艺术中寻“美”
同Coaching一样，软技能是“做人”的艺术，不是“做事”的科学。
事实上，Coaching是软技能中的一种更为专业的高端技能。
我发现，或许是因为我们受到太多在科学中求“真”的教育方式的影响，亦或是我们太迷恋和相信科学的力量，在学习中，有太多的人喜欢用学习科学的方式去学习艺术，比如软技能。[……]
读社会心理学著作《社会性动物》，看T.O.P软技能培训方法
我真希望我们所有的教育工作者，都能够阅读到并理解Aronson的这些文字。这对于我们最擅长使用他所提到的第一种“过程”传授知识的中国教育系统，太有价值了。
由于思腾中国提供的，是以“合作精神”为核心的软技能培训，我们在培训中非常注重“过程引导”和“行为干预”，并在培训过程中，引导学员以实际行动，体现软技能的“合作精神”。在我们看来，如果一个沟通培训，不能够在课堂上为学员提供深入体验自己沟通习惯、以及与其他学员进行深入沟通的机会，而只注重讲解沟通的“要点”和“大法”，显然它没有沿用Aronson在上面提到的第二种更加注重合作“过程”的教学方法。这种沟通课程的效果，会更倾向于提升学员的对于沟通知识理解的竞争力，而不是他们与人沟通的能力。[……]