（本案例中的相关信息和内容均已作了相应处理，以避免涉及学员具体信息）
在我的一次“果敢行为训练”课中，一个学员提供了以下的案例：
我是一家大公司的HR专员，负责公司的员工薪酬福利方面的工作。在我的工作职现中，其中就包括为员工交纳社保机会等事宜。
我们的员工社保是通过一家专业的中介机构交纳的，作为服务的一部分，每年这家机构都会派人给我们的员工讲解最新的社保动态，解释相关政策。由于我们公司人员较多，这家中介机构还为我们安排了专人张某某，负责为我们公司提供服务。
张某某已经为我们服务好些年了，我与他平时的联系也非常紧密，关系也处得比较好。各项业务也处理得比较顺利。
上周，我们上海办事处负责员工社保的[……]
设想在你到一个美丽的滨海城市休假中的某一个夜晚，你在晚饭后选择到铺满皎洁月光的沙滩漫步，去放松心情并回顾曾经有过的浪漫。
但就在你选择在离海不远的沙滩上坐下，准备用心去听听涛声后不久，你突然发现有几个陌生的年轻男子朝你跑来，你马上意识到不妙：要遭遇抢劫了。
在这个时候，如果有人问你，你的核心价值和利益是什么？你会如何回答？
我想，不同的人，应该会有不同的回答，并会采取不同的行动。
不同的行动，将可能导致不同的命运。
回答核心价值和利益是“生命和财产都不受侵犯”的，所能够选择的只有逃跑或反抗；而回答核心价值和利益是“生命”的，则可能选择安静地等待，并服从动犯的指令，[……]
一个人对于习惯的认知，往往需要借助他人的帮助。从这个意义上讲，我们应当向那些给我们的行为提供负面反馈，尤其是对自己的不当做法（行为）提出“意见”，比如“你刚才说话时没有正眼看我，我觉得你不重视我”的人，表示感谢。因为正是这些“难听”的“意见”，指出了我们“坏”习惯的存在。[……]