“我怕上场后做砸了，我就没有第二次机会了。”他说。
“如果你不去做第一次，就不可能有第二次。不做才不会有机会。做砸了，我反倒给你机会，因为你有勇气面对失败，你就可以重来。”
“真的吗？”他怀疑。
“当然是真的。记得在面试时，我就告诉过你，在我们的团队中，有一种特别的精神，就是鼓励‘犯错误’。因为我相信，只有做事的人才会犯错误，睡觉的人不会。所以，如果你做砸了，我买束鲜花献给你。”我说。[……]
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团队精神的核心：在失败中相互支持－－从日本地震等灾难中获得的启示
一个团队领导，需要经常地观察和评价团队中合作双方的“成熟度”和“繁忙度”。如果他们属于“既不成熟，又不繁忙”的状态，那么，这些团队成员，最需要的，不是保证“成功”，而是如何面对“失败”。他们需要的，不是即时的业绩，而是能力的成长。要学会如何面对“失败”，就需要他们去经历“失败”，这就需要将他们一起“扔”到市场中去打拼，一起在打拼中经历“失败”，并在“失败”中学习。
显然，要实现这一切，还有一个最重要的决定因素，就是团队领导者本人能否以正确的心态的行为面对“失败”，并在团队成员经历“失败”的挫折时，给予他们鲜花和掌声，而不是失望和嘘声。
团队领导者，是合作氛围的最重要的营造者。而能否营造合作氛围，正是一个管理者领导力强弱的反映。[……]
软技能是将硬技能转化为价值的工具
在互联网上偶然看到为本文配图的这本书的封面，其中的副标题让我很有感触：Soft Skills: Workplace Lessons Smart People Wish They’s Learned Sooner。翻译过来的意思是，软技能：聪明人希望早点学会的职场技能。
这让我回想起今年一月份，我带[……]