“好的培训师，甚至不应该只是知识和技能的传授者，而应该是帮助学员学习的助力者。培训师在完成培训后，如果学员对你说‘老师，我学到了…’，我会认为，这是一个比‘老师，您的课讲得真精彩’更高的评价。”[……]
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“你的听不是为了理解我，而是为了应对我”
很多时候，我们在与人沟通时，我们的“听”都不是为了理解对方，而是为了及时地回应对方。我们害怕自己反应太慢，我们喜欢表现自己对沟通内容已有见解。我们喜欢聪明，讨厌迟钝。
然而事实上，理解是反应的前提。没有理解作为基础的反应，常常是误会的根源。
为理解而听与为应对而听，是倾听的两个不同境界。[……]
国庆长假中的长文：理性是感性的天然奴隶
为什么成功者不一定就是幸福者?或许那是因为，不幸福的成功者扭曲了感性对于理性的天然驾驭关系，他们强行地“解放”了理性，让理性过度张扬，并进而成长为感性的主人，他们让自己的生命接受理性的主宰，而不愿意听从自己内心深处情感的呼唤。[……]