2014年1月15日，我在一个美丽的滨海城市，为一家世界顶级的园林机械制造商的最高管理者们，用英文提供“打造学习型组织启动会”支持服务。在服务开始时，我邀请大家通过提问的方式了解自己。
坐在学员中的总经理，是一位德国人，年纪大约在50岁上下，是这家公司的最高管理者。虽然我早就从这家公司的人力资源总[……]
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我们为什么需要软技能？
我们为什么需要“软技能（Soft Skills）？“努力工作（Hard Work）”有错吗？“努力工作”当然没有错。但只要对比一下这两个读音相近的英文单词“Hard（努力）”与“Heart（用心）”，你就能明白，有些事情可以通过“努力（Hard）”去学会，而有些东西则需要“用心（Heart）”才能领[……]