“教练式领导力”需要管理者改变自己关于控制和命令的常规管理方式，将成长的空间让给员工。这时，管理者需要做的是帮助员工释放他们的潜能，以获取他们在工作中的最大效能。只有这样，组织的绩效也才能更大程度地得到提升。[……]
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领导团队的三个层次：从赢得双手到赢得内心
在我的一次领导力课程中，有一名中层管理人员这样问我：“老师，我现在所处的环境真是让我没办法了，因为可以说我既没有权力开除我的员工，也几乎没有机会给他们加薪晋级，我还能有什么办法激励他们呢？”
“你觉得你刚才提到的这些条件，就是激励员工的全部吗？”我问。
“当然不能说是全部，但却是最重要的部分。”[……]
领导的首要工作乃是关于情感的：《高情商领导》一书中最有价值的观念
四月中旬去荷兰总部出“旋风”差时，在飞机上将Daniel Goleman的《高情商领导》一书读完。说实话，在读过他的那两本情商领域最经典的著作《Emotional Intelligency》和《Working with Emotional Intelligency》的原版之后，我其实不大相信这本书是他的亲笔著作，因为内容似乎过于浅显和粗糙了些，其中甚至出现对于情商概念的一些冲突。（但愿真的不是他的倾力之作，否则他在我心中的巨大形象多少会受些影响 ）[……]