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情商是水,智商是鱼

俗话说,如果鱼死了,通常是水的问题。一个人如果发现自己怀才不遇或是才能无法施展,其中很可能的一个原因,是他的情商不足以为其才能的施展创造出合适的环境。

最后我对那位学员说,情商是水,智商是鱼,如果你同意这个比方,就不要太寄望于贴在你身上的那个名校标签,也不要太相信自己的智商和掌握的那些知识的威力。职场与校园最大的不同,就是你身边的环境已经发生了根本性的转变:学业上的竞争已经被工作上的合作所取代。在运用你的智商完成一项工作之前,你需要做运用自己的情商,了解合作者对你的期望并赢得他们的支持与合作,只有在这个基础上,你的智商才能够真正在发挥其威力,实现其价值。[……]

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效率、成功和幸福:时间管理是项软技能

在将右边的这个PWT模型写到Flipchart上后,这位老师说,在我看来,这个三角形的三条边,分别对应着三个中文词:效率、成功和幸福。

效率指的是下面的那根Work-Time线:这条线强调的是如何将时间分配给不同的工作。这也是很多时间管理课程中强调的如何制作一个表格,并对工作的重要及紧急程度进行排序。

成功这个词则由左边的Person-Work边代表。这根线所强调的,是工作对一个人的价值,也就是对他的效能的影响:什么样的工作是有利于获得成功的?具体到一个岗位,什么样的任务是有利于完成这个岗位的核心职责的?

幸福呢,则存于右边的那条边Person-Time:生命由时间组成,一个人能否按照自己的意愿使用时间,正是幸福的真义所在。[……]

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潜能发挥的两大障碍:认知模式与心理约束

在一次培训课上,我请学员做了这样的一次思想的体操:首先,我请他们每个人将影响自己潜能发挥的各种因素列举出来。

我在每个人的纸上看到了看似不同,实则非常相近的答案。这些答案包括:不想得罪他人,同事不合作,领导听不见自己的意见,公司流程不清楚,职责不分明,市场不好,客户的要求不能拒绝,公司制度不合理,等等等等。

接下来,我请他们做第一步的分析:将约束自己潜能的因素按“能够改变”和“不能改变”进行分类。[……]

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