一个人对于习惯的认知，往往需要借助他人的帮助。从这个意义上讲，我们应当向那些给我们的行为提供负面反馈，尤其是对自己的不当做法（行为）提出“意见”，比如“你刚才说话时没有正眼看我，我觉得你不重视我”的人，表示感谢。因为正是这些“难听”的“意见”，指出了我们“坏”习惯的存在。[……]
分类目录归档：教学法
将案例和练习向学员的真实工作情境靠拢：工作中的“困境”或“ 挑战”，才是约束学员潜能发挥的根本原因。
案例与练习的定制
我们在培训中会用到两类案例和练习，一类来自于我们丰富的案例和练习库，但我们的培训师一般情况下不会将这些案例和练习作为培训的核心；在绝大多数情况下，我们在培训中所使用的案例和练习，都定制于参训学员的真实工作情境。
我们认为，通过这些定制的案例和练习，将能够最大限度地为学员提供帮助。[……]
情商与智商的关系
关于智商的概念，我们大多已经非常清楚，因为智商就是我们常说的“聪明”。
在我全面阅读了DanielGoleman关于情商的书之后，我常常跟人将情商解释为“应变”。
事实上，智商与情商对我们同等重要，没有智商，我们就不可能学习和理解足够多的知识，也不可能考上名牌大学，获得各种学位，甚至无法通过各种考试[……]