分类目录归档:团队与影响力

倾听时,请留意你大脑里的场景。

在倾听他人诉说时加入细节以丰富情境和画面的能力,非常有助于我们记住信息,但同时也是削弱我们倾听能力的重要因素。在你的日常生活中,你每一天会有多少次做这样的事情?有多少次你对别人的误解是因为你的想象和判断?[……]

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“请不要‘考’我,因为我想与您合作”

“我特别希望您不要‘考’我,因为我想与您合作。”我说,“在我的理念中,我从来不‘卖’培训课程,我更愿意提供基于合作的培训服务,因为我觉得培训的过程,不是将我的课程销售给您的过程,而是通过与您合作,共同服务好参加培训的学员,让他们满意的过程。所以,我特别想通过与您的交流,共同完成这个课程的设计和讲授工作,让您的学员们满意。”[……]

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