在倾听他人诉说时加入细节以丰富情境和画面的能力，非常有助于我们记住信息，但同时也是削弱我们倾听能力的重要因素。在你的日常生活中，你每一天会有多少次做这样的事情？有多少次你对别人的误解是因为你的想象和判断？[……]

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