很多人都希望找到成功的公式，今天，我也想与大家分享一个：这个公司很简单：E = C x A。
在这个公式中，E指的是Effect：绩效或成功; C则代表Capability: 以知识和经验为核心的个人能力，我也把它称作硬技能; A则代表获得他人认可Acceptance的能力，也就是一个人的软技能。在这个公式中，C和A是相乘而非相加的关系：如果一个人想让其做事的E达到100%的效果，必须让C和A同时达到100%。一个人想要成功，不仅要有高的C，同时也需要有高的A，即既需要“能干”，也需要他人的较高程度的“认可”。
“认可”之所以重要，是因为“价值”是“认可”的产物，凡事只有在涉及“认可”时，其“价值”才会体现出来，没有“认可”，无论是一件事还是一个人，其“价值”都无从谈起。
“这件事的成功，对我有非常重要的意义……”，这是本人对自己的“认可”。
“你做的这件事，对我的帮助很大……”，这是他人对一个人业绩的“认可”。
“你做的这件事，为公司创造了收入……”，这是组织对一个人业绩的“认可”。
“你们公司的产品（服务），真的让我觉得很方便……”，这是市场对企业的“认可”。
－－“意义、帮助、收入、方便”，均是“价值”的具体体现。因此－－，
价值，源自认可。
然而，在我们大多数人的思维模式和行为习惯中，却认为上述公司中的C和A是相加而非相乘的关系。很多人甚至认为，只有C才是决定成功的因素。小时候，我们受到的教育是“学会数理化，走遍天下都不怕”，认为只要C足够好，就没有理由不成功。所以我们常常过于注重自己的C，却忽略那个对效果同样有着重要影响的A。我们在遇到困境时，或者尝试改变命运时，首先想到的，往往是去“再读一个学历，再考一个证书”，而较少去想“我如何才能将已经拥有的知识、技能和经验，通过得到他人的认可，将其价值最大化并发挥到极限？”这个问题。正是因为这样的思维习惯，束缚了很多高智商、高个人能力的人，他们能够一个人完成非常困难的、对智力要求很高的工作，但却在融入团队和与人合作方面存在问题，周围的人有时不仅不认可他们，甚至还会觉得他们高傲自大，目中无人。
上面的这段话，是我在2008年12月接受职涯路（www.zhiyalu.com）采访时，就其所提出的“您对希望晋升到高层的中层人士或者想找工作的毕业生有何建议？”这一问题，谈到的个人意见的一部分。
这段话，也常被我应用于我们的领导力和软技能培训中，我采用这段话的原因之一，是希望向学员说明，我们的领导力和软技能课程所强调的，不是常规知识性培训所提供的各种知识，而是如何帮助学员提升他们每个人在“E=CxA”这个公式中的那个A（他人的认可）。因为我觉得，相对而言，在当信息技术高度发达的今天，知识的获取是容易的，而他人的认可，却并没有因为技术的发达而变得比数百年甚至数千年前更为简单。
事实也是如此。我们只须稍加思索，就能明白这样的道理：一个人无论多么能干，知识多么渊博，经验多么丰富，但如果无法得到别人的认可，尤其是其领导的认可，他就极可能“怀才不遇”，让一身的才智无法施展。这样的事例，不仅仅会发生在那些伟大但却只能在死后才被认可的艺术家身上，也会发生在我们中的每个人身上。事实上，这样的事例几乎时刻都发生在我们身边，因为在日常工作和生活中，机会稍纵即逝，人们对于同伴的欣赏时限是短暂的，远不如对艺术那么执着和耐心……
我至今仍清楚地记得我曾经的一位领导与我的一次谈话。那是在我向他汇报一些管理问题后，他问我“你觉得下一步应当怎么办呢？”
“我现在还不知道，我觉得自己在这个领域还需要继续学习，也许我应该去读个博士，读完后这个问题应该会有很好的解答。”我回答道.
我的领导听到我的这个回答后，脸色沉了下来，非常认真地对我说：“我理解你对于知识的渴求，不断学习新知识当然是重要的。但我觉得你现在的思维有问题，因为你刚才的回答反映出了你的思维习惯，这个思维习惯将阻碍你的发展。在我看来，你已经受过非常系统的教育了，你的知识对于应对当前的挑战已经足够。你现在要紧的不再是学习知识，你需要学习的，是那种如何将你已经学到的知识和技能在社会价值上最大化，你需要做到的，是学以致用，并通过得到市场认可，实现价值。”
他的这段话对我的触动非常之大。尽管我当时并不知道本文中提到的这个公式，但我开始意识到，我需要好好考虑如何将自己的知识和技能的价值“最大化”了。我需要将自己原来那种见到他人，就心怀斗志地想“看看你与我谁懂得更多”的“逢人便竞争”的思维模式，转变一种新的“逢人便合作”的思维模式，即在见到每一个人时，都以这样的一个问题“你愿意与我合作吗？”作为思考的起点。
在实际的工作和生活中，将自己的知识和技能的价值“最大化”的方式之一，就是不断提升他人对我所拥有的知识和技能“认可”的程度，也就是E=CxA这个经典公式中的那个“A”。其实这个公式何止适用于一个个人，它一样适用于一个企业，一个企业，无论产品多么出众，如果得不到市场的认可，就无法创造价值，甚至无法生存。
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