分类目录归档:核心理念

人际互动中的WARS模型

我一直在为自己原来的那个E,J,R模型找一个合适的英文词汇,以帮助记忆。

在完成在搜狐职场一言堂所做的那个关于“不做职场中的唯唯诺诺Yesman”的专题活动后,我对这个能够简单方便地描述人际沟通的基本挑战的模型进行了更深入的思索。

我还多次就这个模型与我的同事沈磊博士交流,与他的交流,也加深了我对这个“自创”模型的理解。

今天,我终于为这个模型找到了一个好记的英文名字:WARS。其中W代表Wish,也就是一个人在与他人交流前对于交流结果的愿望;A代表 Assessment,即这个人在完成交流后,对于结果的评估;R是Result,是这次交流实际达成的效果,即这个人通过这次交流,对对方产生的实际影响;S呢,则是Stardard,是对方心里的那些“标准”,在交流中,他会用这些标准来衡量和评估所接受的信息,从而决定他是否真正受到影响。[……]

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MBTI:一个强大的帮助个人成长的工具

这些感触,都让我一再想到MBTI®创始人的初衷和核心理念:

1. 不能将MBTI®问卷结果作为自己最终的性格类型判断,而要在MBTI®认证的专业人员的引导下,将问卷结果作为参照,自己确定本人的性格类型。

2. MBTI®不是测评个人能力,判定个人发展水平的工具,MBTI®对于个人的价值,是在完全尊重个人自主权的基础上,帮助个人提升。

3. MBTI®只适用于真心想帮助员工实现个人成长的公司和团队,而不能够作为衡量和判断员工能力的工具,不能够用于招聘,也不能用于提拔和绩效评价。

这一次,我对MBTI®的这些核心理念有了更深的认识。[……]

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思想的体操与行为的体操

我解释说,如果对练习做这样的改动,学员在练习中所做的,就不仅是思想的体操,还有行为的体操了(如何选择培训师:“教”与“学”的抉择),这样,我们就能够帮助学员看到在真实工作中的自己,也能够帮助学员感受“知道”和“做到”的差距,从而将培训内容与自己的工作行为关联起来,推动自己的行为改变。

在我说完之后,我们又聊了很多,聊天结束时,我们都告诉对方,自己向对方学到了很多东西。

我们因此成了很好的朋友。[……]

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