分类目录归档:个人发展

“你少说了一句话”

restaurant_service每一次讲授“果敢行为训练”这门课程,我都会再一次感受到这门课程的强大力量,以及“果敢”行为对于个人和团队的价值。

在这里,我想讲一个我在课堂之外见到的例子,这个例子让我看到,果敢的行为,其实就存在于我们身边。

那是一个我在给上海一家跨国公司讲授完第一天“果敢行为训练”(果敢行为在中国)课程的晚上,我[……]

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服务意识让我陷入困境

(本案例中的相关信息和内容均已作了相应处理,以避免涉及学员具体信息)

在我的一次“果敢行为训练”课中,一个学员提供了以下的案例:

我是一家大公司的HR专员,负责公司的员工薪酬福利方面的工作。在我的工作职现中,其中就包括为员工交纳社保机会等事宜。

我们的员工社保是通过一家专业的中介机构交纳的,作为服务[……]

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自信与果敢:为核心价值和利益设定边界并保持敏感

setting boundary_small设想在你到一个美丽的滨海城市休假中的某一个夜晚,你在晚饭后选择到铺满皎洁月光的沙滩漫步,去放松心情并回顾曾经有过的浪漫。

但就在你选择在离海不远的沙滩上坐下,准备用心去听听涛声后不久,你突然发现有几个陌生的年轻男子朝你跑来,你马上意识到不妙:要遭遇抢劫了。

在这个时候,如果有人问你,你的[……]

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