这些技巧听上去很简单，可是做起来却不容易，因为这种“感知”并不是指“第六感”我们都没有算命先生的能力–掐指一算就能够把别人的心思摸清楚，于是就由来三种可能：第一种，是私下揣摩–这个人怎么了，情绪状态好不好？第二种，是和第三者讨论–你 觉得某某今天是怎么回事呀？看上去心情不好呢。第三种，才是直接上前询问，表达自己“愿意”交流和感知对方。人面对深度沟通总会有畏惧和自我保护的本能， 我们会觉得第一种方式最安全，因为采用这种方式自己能够完全把控；第二种方式只要讨论的对象值得信任也是安全的；第三种方式就是“撞枪口”的行为了。然 而，正是这种看上去最“不安全”的行动，是用心沟通最重要的前提，因为人是千变万化的，不管你读了多少分析别人心理的书，可是对方的表情、状态所对应的情 绪，并不一定就符合你所知道的逻辑，你只有通过询问过程，让对方感受到你对他的兴趣和好奇心，你才能真正感知对方，才能够有效地传达“我愿意”。对普通人 来说，短时间内完全按照这些技巧来沟通会很难，不过，当你逐渐把这些技巧变成一种习惯、一种下意识，你就会发现，自己已经是一个真正的沟通者。[……]
