鼓励直面冲突，但却不放任冲突的发展。鼓励直面冲突的目的是为了帮助冲突双方，明了彼此的利益或任务边界；不放任冲突的发展，则是要控制冲突不上升到破坏双方合作关系的程度。[……]
分类目录归档：团队与影响力
自信与果敢：为核心价值和利益设定边界并保持敏感
设想在你到一个美丽的滨海城市休假中的某一个夜晚，你在晚饭后选择到铺满皎洁月光的沙滩漫步，去放松心情并回顾曾经有过的浪漫。
但就在你选择在离海不远的沙滩上坐下，准备用心去听听涛声后不久，你突然发现有几个陌生的年轻男子朝你跑来，你马上意识到不妙：要遭遇抢劫了。
在这个时候，如果有人问你，你的[……]
领导团队的三个层次：从赢得双手到赢得内心
在我的一次领导力课程中，有一名中层管理人员这样问我：“老师，我现在所处的环境真是让我没办法了，因为可以说我既没有权力开除我的员工，也几乎没有机会给他们加薪晋级，我还能有什么办法激励他们呢？”
“你觉得你刚才提到的这些条件，就是激励员工的全部吗？”我问。
“当然不能说是全部，但却是最重要的部分。”[……]