20G会议结果：缺乏内心承诺的声明
几天前，我在培训中组织学员召开一次业务会议。
会议的内容是制定一个业务计划。会前，我说，会议的时间为40分钟。
会议结束时，大家达成了一个业务计划。
接下来，我问每一个人，你内心对于这个业务计划的认可程度如何？
我得到了差别很大的不同答案。
有人说，我不满意，因为讨论不充分。有人说，我对计划很满意，因为有计划总比没计划好。最后有一个人总结说，总体说我是满意的，因为会议产生了结果。他说，我认为没有结果的会议是失败的会议。
当我听到最后一句话时，我问了一句：一个有效的会议的结果应该是什么呢？
大家沉默了。
过了一会，有一个人轻声在回答：老师为什么要问这样的问题呢？会议结果不就是要讨论的工作内容吗？
不只是工作内容，我说，请大家再想一想，一个会议的结果还会有哪些。
有人说，结果应该还包括“共识”，包括有充分的时间和空间对工作内容进行讨论。
为什么会议结果要包括“共识”，我问。
因为“共识”意味着对工作内容的认可和接受，意味着此后对执行的承诺。有人这样回答。
那么，怎么做会形成“共识”呢？我继续问。
给与会者时间和空间，表达自己的观点。同时，做到让不同的观点都被尊重和倾听。有人回答。
“最后一个问题：如果最后因为达不到‘共识’，而不能就工作内容形成结论怎么办？”我问。
“找个时间再开会讨论。”我听到了我期望的回答。
是的，一个有效的会议，其结果不仅应该包括“内容（工作内容）”，还应该包括“关系(共识）”;会议不仅是一个形成工作计划的场所，对于一个优秀的领导者来说，还是一个激励员工和凝聚人心的场所。
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