我的一位客户，她是一名拥有足够预算的培训经理，她费了很大的努力，完善了公司的培训体系：公司拥有最先进的在线学习系统，系统上有来自哈佛商学院的各类课程，另外还会组织相应的线下学习活动……“我们把事都做成这么完善了，”有一次她向我诉说这样的烦恼，“同事们还是不领情，觉得安排这么多学习是对他们工作的打扰。[……]
分类目录归档：培训是服务,不是课程
培训的价值和培训管理的本质
每一次与客户沟通培训需求，几乎都能够激发我这一文章标题的思考。但下面的这个真实的情境，才是真正促成这篇文章的催化剂。
大约在今年的6月份，我与一个公司的培训经理探讨一个培训需求，对方的要求给我留下了深刻的印象，因为他的某些要求，恰好与我在自己设计的TTT（培训培训师）课程中所强调的一个观点，截然相反[……]
培训管理：让人参与，参与，再参与
“我不在意你的经理是否批准，也不在意你如何报名登记和如何安排行程……。我在意的，是你的经理和你本人，是否以相互讨论课程内容及学习目标的方式，参与整个学习过程。”
Learning objectives are business objectives and should be managed a[……]