每一次与客户沟通培训需求，几乎都能够激发我这一文章标题的思考。但下面的这个真实的情境，才是真正促成这篇文章的催化剂。
大约在今年的6月份，我与一个公司的培训经理探讨一个培训需求，对方的要求给我留下了深刻的印象，因为他的某些要求，恰好与我在自己设计的TTT（培训培训师）课程中所强调的一个观点，截然相反[……]
分类目录归档：培训是服务,不是课程
培训管理：让人参与，参与，再参与
“我不在意你的经理是否批准，也不在意你如何报名登记和如何安排行程……。我在意的，是你的经理和你本人，是否以相互讨论课程内容及学习目标的方式，参与整个学习过程。”
Learning objectives are business objectives and should be managed a[……]
计算培训的投资回报率，从来就是个伪命题
“以养老与回报为目的的养育，是对生命价值的侮辱。”——佚名。
2012年12月21日，我在青岛，用一天的时间，与来自约二十来家大型外企的HR经理们共同学习教练技术（Coaching）。
我在课程的最后，安排了回答提问的时间。一位资深的人力资源总监问我，“蒋老师，如果我问你那个培训经理们最常问培训[……]