“我特别希望您不要‘考’我，因为我想与您合作。”我说，“在我的理念中，我从来不‘卖’培训课程，我更愿意提供基于合作的培训服务，因为我觉得培训的过程，不是将我的课程销售给您的过程，而是通过与您合作，共同服务好参加培训的学员，让他们满意的过程。所以，我特别想通过与您的交流，共同完成这个课程的设计和讲授工作，让您的学员们满意。”[……]
分类目录归档：培训是服务,不是课程
软技能培训的战略价值
正是因为”认可凸现价值”,我们每个人才会对环境寄予很大的希望,希望自己的知识和技能能够通过获得企业的认可而实现价值.企业的认可,首先是同事和上级 的认可,同事和上级,正是组成自己所处人文环境的核心所在.没有他们的认可,自己的知识和技能的应用与发挥,几乎是不可能的.从这个意义上说,正是你所处 的人文环境,限制了你的知识和技能的应用,并进一步妨碍你潜能的激发.
因此,从这个意义上讲,培训不应该停留在帮助员工掌握那些有助于他们独立完成具体工作的技能上,而应该将其提升到更高的战略层次:培训的终极目的,是帮助企业建立和营造良好的人文环境,而实现这个目的的重要途径之一,就是帮助员工掌握更好的人际技能.[……]
金融危机中企业如何做好培训工作
在金融危机中，企业可以通过强化在以下几个方面的工作，更好地做好员工培训工作：
－将培训按“软技能培训”和“知识型培训”进行重新分类后，应用不同的方式实施;
－提升企业自主设计和实施培训的能力；
－ 寻找并应用新的培训理论、方法和课程，以提升培训效果；
－通过提升管理人员“培训员工”的能力，将对员工的培训贯穿于企业的日常工作中;[……]