在金融危机中，企业可以通过强化在以下几个方面的工作，更好地做好员工培训工作：
－将培训按“软技能培训”和“知识型培训”进行重新分类后，应用不同的方式实施;
－提升企业自主设计和实施培训的能力；
－ 寻找并应用新的培训理论、方法和课程，以提升培训效果；
－通过提升管理人员“培训员工”的能力，将对员工的培训贯穿于企业的日常工作中;[……]
分类目录归档：培训是服务,不是课程
在中国管理培训与发展年会上的演讲
本文为参加“2009中国管理培训与发展年会暨2009中国人力资源年度规划论坛”所作题为“推动行为改变，提升组织绩效――培训员工软技能以提升个人及组织绩效”的演讲的内容摘要。
软技能是指那些能够激发自身潜能及强化人际关系的技能，比如与人沟通、影响他人、赢得合作和与人协作的技能等。这些技能是一个人情商的[……]