“我特别希望您不要‘考’我，因为我想与您合作。”我说，“在我的理念中，我从来不‘卖’培训课程，我更愿意提供基于合作的培训服务，因为我觉得培训的过程，不是将我的课程销售给您的过程，而是通过与您合作，共同服务好参加培训的学员，让他们满意的过程。所以，我特别想通过与您的交流，共同完成这个课程的设计和讲授工作，让您的学员们满意。”[……]
分类目录归档：团队与影响力
如何管理团队冲突
鼓励直面冲突，但却不放任冲突的发展。鼓励直面冲突的目的是为了帮助冲突双方，明了彼此的利益或任务边界；不放任冲突的发展，则是要控制冲突不上升到破坏双方合作关系的程度。[……]
自信与果敢：为核心价值和利益设定边界并保持敏感
设想在你到一个美丽的滨海城市休假中的某一个夜晚，你在晚饭后选择到铺满皎洁月光的沙滩漫步，去放松心情并回顾曾经有过的浪漫。
但就在你选择在离海不远的沙滩上坐下，准备用心去听听涛声后不久，你突然发现有几个陌生的年轻男子朝你跑来，你马上意识到不妙：要遭遇抢劫了。
在这个时候，如果有人问你，你的[……]