昨天有学员问我在互联网时代当培训师最大的挑战是什么。我回答说，在学习这一领域，互联网带来的负面影响和正面效果一样地多：互联网加速了信息的传播，让各种信息非常容易获得，这种情形常常给人很强的错觉，认为接触过一个信息就已经掌握了相关的知识和技能。比如，一些人在微信朋友圈中读到一篇文章，就很容易认为自己已[……]
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软技能、软实力和软能力
学习知识是我们的传统，赢得名次是我们的光荣。我们的教育充满了深奥的知识和竞争的意识，但却缺乏对于合作精神、意志品质、情绪弹性的培养。
我看到太多的年轻家长，即使将孩子送去学习弹钢琴这样的艺术课程，总还是希望自己的孩子通过考级证明自己。与此同时，我也很怀疑有多少教授钢琴的老师，除了教授指法之外，能够在学生弹奏完毕之时，问一下学生对于那道曲子的“艺术之美”的领略和感受。[……]
老板的问题与员工的两难
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当听到老板告诉我，明年的业绩目标要涨30%，而预算和人员等相关资源却不能有任何增加时，愤怒两个字是无法形容我的内心的。
但我已经不是20几岁的职场新手了，我知道愤怒不宜当面表达。
老板还是继续，我在礼节性地应对着。
感谢上帝，我的手机响了。
“客户电话，”我对老板说，“可能是[……]