下了飞机，已经是晚上10点了。这是一个地处丘陵地带的、一周只有一个航班每个航班只有几十名乘客的地级市。下机后等出租车的人并不多，出租车自然也不可能多，因此每个等车的人都在伸着脖子盼着下一辆出租车的到来。候机楼外的道路没有路灯，机场离市区大约有20多公里的路，因此每一辆专门来接客人的汽车，都会让多数人[……]
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培训管理的Arrangement和Engagement
我的一位客户，她是一名拥有足够预算的培训经理，她费了很大的努力，完善了公司的培训体系：公司拥有最先进的在线学习系统，系统上有来自哈佛商学院的各类课程，另外还会组织相应的线下学习活动……“我们把事都做成这么完善了，”有一次她向我诉说这样的烦恼，“同事们还是不领情，觉得安排这么多学习是对他们工作的打扰。[……]